Ciekawe, jak wiele firm boryka się z problemami wynikającymi z nieprzewidywalności Google. Zmiany w lokalizacji i akceptacje usług to tylko czubek góry lodowej. Czy my, jako marketingowcy, jesteśmy na łasce algorytmów, które nie rozumieją naszego podejścia do pracy online? Mamy do czynienia z dualizmem - świat fizyczny vs. wirtualny. Jak tu zaprojektować doświadczenie UX, gdy narzędzie, które powinno nam ułatwiać życie, wzbudza chaos i wątpliwości? Może powinnismy się zacząć zastanawiać nad sensownością dalszego korzystania z Google Business Profile. Czy to narzędzie jest dla nas, czy przeciwko nam?