Według opublikowanego na blogu "Thrive News" tekstu, przeprowadzenie ankiet satysfakcji klienta ma kluczowe znaczenie dla rozwoju biznesu. Badania te pozwalają firmom doskonalić swoje oferty, generować pozytywne recenzje i poprawiać swoją reputację online. Autor artykułu podkreśla również, że bez wsparcia klientów, produkt lub usługa jest bardziej narażony na porażkę. W tekście znajdują się także wskazówki dotyczące tworzenia pytań w ankietach oraz informacje na temat różnych rodzajów badań satysfakcji klienta. Zaprasza również do zapoznania się z pełnym artykułem, który zawiera dodatkowe porady i praktyki dotyczące zarządzania online reputacją.